Reseñas, demostración y precios del software DCImanager

Gerente DCI

CLASIFICACIÓN:

4.5

5

4

3

2

1

Facilidad de uso

4.5

Atención al cliente

4.5

Valor por dinero

4.5

Funcionalidad

4.5

4,45/5 de 11 reseñas

1 - 5 de 11 Reseñas

Revisor verificado

Internet, 2-10 empleados

Usado diariamente por menos de 2 años.

CALIFICACIÓN GENERAL:

5

FACILIDAD DE USO

5

VALOR POR DINERO

5

ATENCIÓN AL CLIENTE

5

FUNCIONALIDAD

5

Revisado en marzo de 2020

Es el mejor software de gestión DCI que he encontrado. Especialmente por el apoyo de ISPsystems, quienes se convertirán en un socio de alto valor para cualquier empresa que utilice sus productos. Son realmente buenos en su trabajo y siempre pueden ayudarlo a utilizar e integrar su software. Con su ayuda, los configuramos e integramos todos en menos de 1 mes. Realmente amo esta empresa y somos un cliente orgulloso de ella.

Su principal característica es la integración con IPmanager y VMmanager de ISPsystems, nos permite tener toda nuestra infraestructura física y virtual totalmente organizada y consultarlo todo desde un solo lugar en lugar de varios sitios sin integración entre ellos.

Si desea utilizar la función de almacén deberá pagar un precio más alto y es totalmente necesario tener una infraestructura física completamente organizada y evitar cualquier problema de stock en reemplazos.

Razones para cambiar a DCImanager

Integración

Servicios y tecnologías de la información, 2-10 empleados

Usado diariamente durante más de 2 años.

CALIFICACIÓN GENERAL:

5

FACILIDAD DE USO

5

VALOR POR DINERO

5

ATENCIÓN AL CLIENTE

5

FUNCIONALIDAD

5

Revisado en abril de 2020

DCImanager tiene un completo "kit de caballero": gestión completa del servidor, red física y virtual, plantillas de recuperación y diagnóstico, estadísticas e informes. Sin embargo, nos gusta especialmente la forma en que el producto implementa la automatización de las ventas de servidores. Hemos integrado DCImanager con la plataforma de facturación para que los clientes puedan comprar automáticamente servidores con los ajustes y configuraciones necesarios. Imagínese, nuestros administradores ya no necesitan diagnosticar servidores manualmente, verificar la configuración y mucho más. El propio panel encuentra el equipo adecuado para la configuración, instala el software necesario, genera acceso de cliente y más. Comenzamos a ahorrar mucho tiempo en estas tareas rutinarias y además aumentamos nuestro servicio al cliente, ya que se redujo el tiempo desde el pedido hasta el aprovisionamiento del servidor terminado.

Los desarrolladores de DCImanager escuchan las opiniones de sus usuarios y agregan las funciones más populares y relevantes. Por lo tanto, el producto siempre está en línea con el espíritu de los tiempos. Además, quiero destacar el alto nivel de los servicios relacionados, como la documentación y los servicios de soporte, que no forman parte directamente del producto, pero el nivel de satisfacción con el producto depende en gran medida de ellos. En tercer lugar, DCImanager tiene un sistema API genial, la documentación describe todas las solicitudes en detalle, es fácil de entender e implementarlas de forma independiente.

El producto es nuevo y aún faltan algunas características. Sin embargo, tenemos confianza en esta empresa, porque llevamos muchos años utilizando la versión anterior de DCImanager y estamos seguros de que la nueva generación no será peor.

Razón para elegir DCImanager

Para nosotros el factor decisivo fue la funcionalidad de DCImanager. A diferencia de soluciones similares que solo muestran información en la interfaz, DCImanager le permite administrar su equipo, por ejemplo: - alimentación de servidores a través de IPMI y PDU, - puede asignar al servidor una dirección IP desde una red física, - puede asignar VLAN para cambiar puertos: además de ver los interruptores en la lista, también puede habilitarlos/deshabilitarlos, sondearlos y ajustarlos. La segunda razón es la interfaz sencilla. Es agradable e intuitivo, y puede ser entendido tanto por un especialista novato sin mucha experiencia como por el cliente que alquila el servidor. Parece un pequeño detalle, pero ahorra mucho tiempo: es más probable que los clientes realicen operaciones básicas en sus servidores por sí solos y dependan menos del soporte técnico, mientras que los nuevos empleados aprenden e integran más rápidamente en su trabajo.

Redes de computadoras, 2-10 empleados

Usado diariamente durante más de 2 años.

CALIFICACIÓN GENERAL:

1

FACILIDAD DE USO

1

VALOR POR DINERO

1

ATENCIÓN AL CLIENTE

1

FUNCIONALIDAD

1

Revisado en enero de 2020

Equipo de desarrolladores con una lógica totalmente equivocada, que no escucha las necesidades de sus clientes, los usuarios del software DCIm. Tenemos que lidiar todos los días con los errores que no quieren corregir porque piensan que esos errores están bien así, pero esos mismos errores están reduciendo el rendimiento de los servidores dedicados, lo que al final lleva a la cancelación del servicio por parte de los usuarios. y crea mala reputación de la empresa. Si no quieres meterte en problemas por esto como lo hice yo, huye lo más que puedas de estos desarrolladores inexpertos que ni siquiera saben qué es el RAID.

una experiencia horrible con software y desarrolladores...

Revisor verificado

Tecnologías y servicios de la información, entre 11 y 50 empleados

Usado diariamente durante más de 2 años.

CALIFICACIÓN GENERAL:

5

FACILIDAD DE USO

5

VALOR POR DINERO

5

ATENCIÓN AL CLIENTE

5

FUNCIONALIDAD

5

Opinión escrita en agosto de 2020

Utilizamos DCImanager para proporcionar servidores dedicados a los clientes finales. Actualmente tenemos alrededor de 1000 servidores, por lo que sin un sistema automatizado esto es difícilmente posible. Entonces DCImanager ayuda mucho. Puedo recomendar la plataforma a cualquiera que necesite automatizar y administrar la infraestructura del servidor, ya sea un proveedor de servicios o cualquier otro tipo de empresa con sala de servidores/DC.

Nuestra empresa tiene dos ubicaciones remotas (dos centros de datos). Gracias a la función de ubicaciones, podemos separar imágenes del sistema operativo para cada ubicación y no dirigir el tráfico de un DC a otro. También nos brinda una única ventana de acceso para ambas ubicaciones lo cual es realmente conveniente. La última versión de DCImanager tiene una interfaz moderna y fácil de usar. Es muy conveniente e intuitivo tanto para administradores como para clientes. El diagnóstico de hardware y la instalación automática ahorran mucho tiempo, lo que facilita la vida de los administradores. Utilizamos integración con equipos de red Cisco, sockets controlados (APC) e IPMI. Los clientes ven las estadísticas de tráfico, pueden reiniciar su equipo y conectarse a la consola a través de IPMI. Esto suele ser extremadamente necesario para los clientes. DCImanager está integrado de forma nativa con la plataforma de facturación (en nuestro caso, es BILLmanager). Si los clientes no pagan por los servicios, los servidores se apagan. Cuando se eliminan los servicios, los servidores se sobrescriben y desactivan automáticamente y el tráfico se transfiere al sistema de facturación para su cálculo.

No estoy completamente satisfecho con la forma en que DCImanager manejó la administración de direcciones IP. Vi en ChangeLog que el equipo mejoró esta característica en agosto, pero aún no había tenido tiempo de probar los cambios.

Tecnologías y servicios de la información, 51-200 empleados

Usado diariamente durante más de 2 años.

CALIFICACIÓN GENERAL:

5

FACILIDAD DE USO

4

VALOR POR DINERO

5

ATENCIÓN AL CLIENTE

5

FUNCIONALIDAD

5

Opinión escrita en agosto de 2020

DCImanager ayuda a FirstVDS a gestionar miles de equipos en dos centros de datos con diferentes topologías de red. La plataforma nos automatiza decenas de procesos de trabajo, que incluyen: gestión remota de servidores, conmutadores, PDU; control de operación de equipos en 2 centros de datos desde un solo ecosistema; notificación sobre los problemas de infraestructura; automatización del aprovisionamiento de servidores; acceso limitado del cliente a los servidores. El equipo de desarrollo de DCImanager está atento a los comentarios. El producto recibe periódicamente nuevas funciones y mejoras. También es fantástico que ISPsystem preste atención no sólo a los aspectos técnicos de la plataforma sino también a la UX. Tenemos una amplia experiencia con software para administradores e ingenieros; la interfaz DCImanager puede ser un buen ejemplo para otros desarrolladores de software.

La ventaja más importante de DCImanager es su versatilidad y funcionalidad de múltiples proveedores. No tenemos que utilizar software diferente para resolver tareas altamente especializadas. Pero me gustaría destacar especialmente el conjunto de capacidades para la gestión de redes. Contamos con 2 centros de datos. Un DC para 60 racks con topología L2. El segundo DC cuenta actualmente con 50 racks, 2000 servidores y 20 unidades de equipos de red con topología L3 basada en la arquitectura Leaf-Spine. Con la ayuda de DCImanager, pudimos combinar estos 2 centros de datos y ahora administrarlos desde un único ecosistema. Con DCImanager, tenemos la oportunidad de ampliar la infraestructura de forma condicional e infinita sin afectar a los clientes. La calidad del servicio al cliente ha mejorado. Ahora tenemos la capacidad de reemplazar equipos sin afectar a los clientes. En promedio, un servidor se entrega a los clientes en 10 minutos y esto no requiere el tiempo de un ingeniero.

Llevamos mucho tiempo utilizando DCImanager en nuestro trabajo. Por este motivo, en este momento utilizamos simultáneamente la generación anterior de la plataforma en un centro de datos y la nueva generación en el otro. Esto plantea ciertos inconvenientes, principalmente para los ingenieros de CC. Pero dados los planes del equipo de desarrollo, planeamos resolver este problema para finales de 2020.